기업 AI 성패는 ‘도구’ 아닌 프로세스 자동화…앱피안, 화이트 스페이스 경고

코인뉴스

기업들의 인공지능(AI) 도입 열기가 빠르게 확산하고 있지만, 정작 성과를 가르는 핵심은 더 많은 AI 도구가 아니라 ‘프로세스 자동화’에 있다는 진단이 나왔다. 부서와 사람, 시스템 사이에 방치된 연결 공백이 커지면서, 개별 업무에...